1. Who we are
This website and service are operated by:
AMINHATERRA LDA
Rua Pedro Nunes, Edifício C, Alto de São João, 3030-199 Coimbra, Portugal
NIF: 518769860
Email: contact@aminhaterra.pt
AMINHATERRA LDA is the data controller for the personal data described in this Privacy Policy.
2. What personal data we collect
- Contact details: name, email address and any other contact details you provide.
- Land and request details: information you provide about the parcel, including location, matrix or article number, cadastral reference, map pin, uploaded documents, descriptions, and the reason for your request (buying, selling, inheriting, owning, or exploring the land).
- Order and payment details: order details, payment status, price paid, and transaction records. Card details are processed directly by Stripe, we do not store them ourselves.
- Communications: emails or messages you send us, including replies to your report.
- Technical and analytics data: IP address, browser type, device data, pages visited, approximate location data, and similar information collected through cookies, subject to your cookie choices.
- Report production data: information generated while preparing your Land Locator Report, including notes, findings, source references, and report drafts.
3. Why we process your data and our legal basis
| Purpose | Legal basis |
|---|---|
| Receiving and reviewing your intake submission | Performance of a contract / pre-contractual steps |
| Producing and delivering your Land Locator Report | Performance of a contract |
| Processing your payment | Performance of a contract |
| Sending order confirmations and service emails | Performance of a contract |
| Responding to questions, support, or complaints | Performance of a contract / legitimate interest |
| Keeping accounting, tax, and legal records | Legal obligation |
| Improving the website and measuring usage | Consent |
| Measuring ad performance (Meta, Google) | Consent |
| Protecting our service and preventing fraud | Legitimate interest |
We do not use your data for automated decision-making or profiling that produces legal or similarly significant effects.
4. Who we share data with
We share personal data only where needed to provide, operate, improve, or protect the service. Recipients may include:
- Stripe: payment processing and fraud prevention.
- Involve.me: intake form / questionnaire.
- Google Analytics 4: website analytics, only with your consent.
- Google Ads / Meta Pixel: advertising conversion measurement, only with your consent.
- Google Drive / Google Workspace: internal storage, file handling, and report preparation.
- Claude / Anthropic: AI-assisted support in processing, structuring, or reviewing report content.
- Public and open-data sources: registries, cadastral information, municipal plans, and geospatial datasets used to compile the report. Where possible, we query land-related information rather than transmitting your personal data.
- Professional advisers or authorities: where necessary to comply with legal obligations, handle disputes, or protect our rights.
We do not sell your personal data.
5. AI-assisted processing
We may use AI-assisted tools, including Claude / Anthropic, to help process, structure, review, or draft parts of report content. We do not use AI tools to make automated decisions about you that produce legal or similarly significant effects, human review remains part of the report production process. Where AI-assisted tools process personal data, we aim to limit the information shared to what is necessary for the task.
6. International transfers
Some providers may process data outside the European Economic Area, including providers based in or connected to the United States. Where this happens, we rely on the provider's applicable transfer mechanisms, such as Standard Contractual Clauses, an adequacy decision where applicable, or other lawful safeguards.
7. How long we keep your data
| Data category | Retention period |
|---|---|
| Accounting, invoice, payment, and tax records | 10 years |
| Final Land Locator Report reports | 6 years after delivery |
| Raw intake submissions and uploaded land information | 2 years after delivery |
| Report production notes and drafts | 2 years after delivery |
| Support emails and complaint correspondence | 2 years after last contact |
| Failed or incomplete orders | 6 months |
| Cookie consent logs | 24 months |
| Analytics and advertising data | Normally 14-24 months |
We may keep limited records for longer where necessary to establish, exercise, or defend legal claims, comply with legal obligations, or resolve disputes.
8. Your rights
Under the GDPR, you have the right to access, correct, or request erasure of your data, restrict or object to certain processing, request a portable copy of your data, and withdraw consent at any time where processing is based on consent. To exercise your rights, contact us at contact@aminhaterra.pt.
You also have the right to lodge a complaint with Portugal's data protection authority, the Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), at www.cnpd.pt.
9. Security
We use reasonable technical and organisational measures to protect personal data, including relying on established providers for payment processing, form collection, storage, and report preparation rather than handling sensitive payment data ourselves. No system is completely secure. If we become aware of a data security incident that legally requires notification, we will take the required steps under applicable law.
10. Cookies
Our website uses cookies and similar technologies. Strictly necessary cookies may run without consent, they're needed for the website and checkout to function. Analytics and advertising cookies only run if you consent through our cookie banner. More detail is in our Cookie Policy.
11. Changes to this Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. The "last updated" date at the top shows the latest version. Material changes will be highlighted on the website where appropriate.
12. Contact
Questions about this Privacy Policy or your personal data: contact@aminhaterra.pt
1. Quem somos
Este website e serviço são operados por:
AMINHATERRA LDA
Rua Pedro Nunes, Edifício C, Alto de São João, 3030-199 Coimbra, Portugal
NIF: 518769860
Email: contact@aminhaterra.pt
A AMINHATERRA LDA é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade.
2. Que dados pessoais recolhemos
- Dados de contacto: nome, endereço de email e quaisquer outros dados de contacto que forneça.
- Dados sobre o terreno e o pedido: informação que nos fornece sobre a parcela, incluindo localização, artigo matricial, referência cadastral, pin de mapa, documentos carregados, descrições, e motivo do pedido (compra, venda, herança, propriedade ou exploração preliminar).
- Dados de encomenda e pagamento: dados da encomenda, estado do pagamento, preço pago, e registos da transação. Os dados do cartão são tratados diretamente pela Stripe, não os armazenamos.
- Comunicações: emails ou mensagens que nos envie, incluindo respostas ao relatório.
- Dados técnicos e analíticos: endereço IP, tipo de navegador, dados do dispositivo, páginas visitadas, dados aproximados de localização, e informação semelhante recolhida através de cookies, de acordo com as suas escolhas.
- Dados de produção do relatório: informação gerada durante a preparação do Land Locator Report, incluindo notas, conclusões, referências de fontes, e versões preliminares.
3. Porque tratamos os seus dados e fundamento jurídico
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Receber e analisar a submissão de recolha de informação | Execução de contrato / diligências pré-contratuais |
| Produzir e entregar o Land Locator Report | Execução de contrato |
| Processar o pagamento | Execução de contrato |
| Enviar confirmações e emails de serviço | Execução de contrato |
| Responder a questões, apoio ou reclamações | Execução de contrato / interesse legítimo |
| Manter registos contabilísticos, fiscais e legais | Obrigação legal |
| Melhorar o website e medir a sua utilização | Consentimento |
| Medir o desempenho de anúncios (Meta, Google) | Consentimento |
| Proteger o serviço e prevenir fraude | Interesse legítimo |
Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas ou definição de perfis com efeitos jurídicos ou igualmente significativos.
4. Com quem partilhamos dados
Partilhamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar, operar, melhorar ou proteger o serviço. Os destinatários podem incluir:
- Stripe: processamento de pagamentos e prevenção de fraude.
- Involve.me: formulário de recolha / questionário.
- Google Analytics 4: análise de utilização do website, apenas com o seu consentimento.
- Google Ads / Meta Pixel: medição de conversões publicitárias, apenas com o seu consentimento.
- Google Drive / Google Workspace: armazenamento interno, gestão de ficheiros, e preparação de relatórios.
- Claude / Anthropic: apoio assistido por IA no processamento, estruturação, ou revisão de conteúdo dos relatórios.
- Fontes públicas e dados abertos: registos, informação cadastral, planos municipais, e dados geoespaciais usados para compilar o relatório. Sempre que possível, consultamos informação relativa ao terreno em vez de transmitir os seus dados pessoais.
- Consultores profissionais ou autoridades: quando necessário para cumprir obrigações legais, tratar litígios, ou proteger os nossos direitos.
Não vendemos os seus dados pessoais.
5. Tratamento assistido por IA
Podemos utilizar ferramentas assistidas por IA, incluindo Claude / Anthropic, para ajudar a processar, estruturar, rever, ou redigir partes do conteúdo do relatório. Não utilizamos ferramentas de IA para tomar decisões automatizadas sobre si com efeitos jurídicos ou igualmente significativos, a revisão humana continua a fazer parte do processo. Quando ferramentas assistidas por IA tratam dados pessoais, procuramos limitar a informação partilhada ao necessário para a tarefa em causa.
6. Transferências internacionais
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo prestadores sediados ou ligados aos Estados Unidos. Quando tal aconteça, baseamo-nos nos mecanismos de transferência aplicáveis, como Cláusulas Contratuais-Tipo, uma decisão de adequação quando aplicável, ou outras garantias legais.
7. Durante quanto tempo conservamos os seus dados
| Categoria de dados | Período de conservação |
|---|---|
| Registos contabilísticos, faturas, pagamentos e fiscais | 10 anos |
| Relatórios Land Locator Report finais | 6 anos após a entrega |
| Submissões brutas e informação carregada sobre o terreno | 2 anos após a entrega |
| Notas de produção e versões preliminares | 2 anos após a entrega |
| Emails de apoio e correspondência de reclamações | 2 anos após o último contacto |
| Encomendas falhadas ou incompletas | 6 meses |
| Registos de consentimento de cookies | 24 meses |
| Dados analíticos e publicitários | Normalmente 14-24 meses |
Podemos conservar registos limitados por períodos superiores quando necessário para declarar, exercer, ou defender direitos, cumprir obrigações legais, ou resolver litígios.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a aceder, corrigir, ou solicitar o apagamento dos seus dados, restringir ou opor-se a determinados tratamentos, solicitar uma cópia portátil dos seus dados, e retirar o consentimento a qualquer momento quando o tratamento se baseia no consentimento. Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de contact@aminhaterra.pt.
Tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
9. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo recorrer a prestadores estabelecidos para pagamentos, recolha de formulários, armazenamento, e preparação de relatórios, em vez de tratarmos diretamente dados de pagamento sensíveis. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança que exija notificação legal, adotaremos as medidas exigidas pela lei aplicável.
10. Cookies
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Cookies estritamente necessários podem funcionar sem consentimento, são necessários ao funcionamento do website e do checkout. Cookies analíticos e publicitários apenas funcionam com o seu consentimento através do banner de cookies. Mais detalhe na nossa Política de Cookies.
11. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão mais recente. Alterações materiais serão destacadas no website quando apropriado.
12. Contacto
Questões sobre esta Política de Privacidade ou os seus dados pessoais: contact@aminhaterra.pt